Oui, le WIFI est accessible gratuitement dans toutes les chambres.

La tarification établie indique le prix en TTC de la chambre par nuit.

Le client ne peut introduire une tierce personne non connue par l'hôtel sans autorisation préalable de ce dernier. 

Le client ne peut donc pas louer une chambre pour un nombre de personne supérieur à celui prévu initialement. 

De ce fait, l'hôtelier se réserve le droit de refuser sans dédommagement de louer purement et simplement l'hébergement.

En cas d'accord préalable, voici les différents tarifs par nuitée pour la personne supplémentaire :

- Lit bébé fournis gratuitement, draps non fournis. Enfant de 0 à 2 ans et maximum 15 kilos.

- Lit supplémentaire enfant 2 à 10 ans 15 €

 
- Personne supplémentaire sans lit 12 € / Co-sleeping

 
- Lit supplémentaire adulte 20 €

Oui nous avons une place de parking dédiée, un accès aux parties communes et une chambre en rez de chaussée équipée et positionnée côté piscine. Merci de préciser votre demande lors de la réservation.

Oui, toutes nos chambres sont climatisées.

Seuls les chiens sont acceptés, un seul par chambre sur demande préalable avec un supplément de 15€/nuit. Il doit être tenu en laisse dans l'enceinte de l'établissement et ne jamais être laissé seul dans la chambre. Voir le règlement intérieur.

Un grand parking privé, clos et gratuit est disponible à l'hôtel, il est accessible avec code 24h/24h

Les équipements et activités possibles au Mas sont :

- Jardin arboré et espace détente

- Piscine en plein air chauffée

- Transats et lits à baldaquin d'extérieur

- Salle à manger d'extérieure semi couverte

- Petite restauration

- Bar et tables en face de la piscine

- Petit déjeuner sous forme de buffet

- Terrain de pétanque

- Table de ping pong

- Putting de golf

- Local à vélo

Oui, nous avons des lits bébé à disposition pour les enfants de 0 à 2 ans et pour 15 kg maximum. Draps non fournis.

Oui, nous disposons d'un abri à vélo et d'un atelier à vélo avec petit matériel, compresseur, pompe, kit petit dépannage pour chaine, rustine, chambre à air ...  point d'eau accessible, et recharge pour VAE sur demande.

L'atelier est à votre disposition gratuitement et sous votre bienveillance.

Tout élément pris pour une réparation doit être remplacé par vos soins à l'identique.

Si vous n'avez pas le temps, merci de passer à la réception pour régler le consommable utilisé.

Nous ouvrons la piscine après son nettoyage et son entretien annuel - ces opérations se font selon la période et la remise en eau se fait habituellement courant avril ou début mai. Elle est chauffée par système de pompe à chaleur celle ci se déclenche automatiquement quand quand la température atteint les 15 degrés de manière constante.

La réception est ouverte de 8h à 20 h - 7J/7

La réception est ouverte de 8h à 20 h - 7J/7

Article 1 - Durée du séjour : 

Le client signataire du contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 - Conclusion du contrat : 

La réservation en ligne devient effective dès lors que le client l’aura garantie par carte bancaire valide à la date de fin du séjour.

Article 3 - Annulation par le client :

Nous vous informons que nos conditions d'annulation prévalent dans la situation sanitaire actuellement rétablie.

a) A savoir l'annulation ou la modification pour convenances personnelles et indépendantes de l'hôtelier doit intervenir dans les 15 jours avant la date d’arrivée (le jour d'arrivée n'est pas compté), pour qu'aucun frais ne soit prélevé.

b) En cas d’annulation vous devez nous le notifier par écrit :

- Si vous avez réservé en direct par email ou via notre site internet www.hotel-des-amandiers.com, le courriel doit être adressé à l’adresse e-mail suivante : contact@hotel-des-amandiers.com ou par téléphone.

La date de réception de la notification d’annulation détermine la date d’annulation. La bonne prise en compte de l’annulation vous est obligatoirement notifiée par retour de mail.

- Si vous avez réservé auprès d’intermédiaire (agences de voyages en ligne, comparateurs en ligne, centrales de réservations en lignes, …etc), vous devez poursuivre votre relation entreprise lors de la réservation et contacter ces mêmes intermédiaires afin de gérer les annulations.

c) En cas d’annulation ou de modification en dehors du délai ou de non-présentation, l'hôtelier exige 100% du montant du séjour.

d) En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût total de l'hébergement reste acquis à l'hôtelier.

e) Aucun pré-paiement n'est requis - la carte bleue est demandée systématiquement en tant que garantie bancaire pour valider la réservation.

En effet, les cartes bancaires sont testées sans faire de prélèvements, elles servent de garantie. La carte American Express peut être utilisée pour les règlements uniquement, la garantie doit être obligatoirement faite avec une carte standard ou Visa.

Les coordonnées bancaires seront informatiquement et automatiquement détruites après votre séjour.

f) COVID annulation gratuite

L'annulation cause COVID sans frais fait toujours partie de notre politique commerciale. Nous précisons que cette annulation totale et sans frais est appliquée sans condition et automatiquement en fonction des seules recommandations officielles gouvernementales de déclaration de confinement territorial ou d'obligation de fermeture des établissements hôteliers.

Article 4 - Conditions  exceptionnelles Covid-19 – Pass sanitaire décret août 2021 :

Selon l’article du décret n° 2021-1059 du 7 août 2021, l’accès à notre espace restauration, piscine, loisirs est soumis à l’obligation du pass vaccinal / sanitaire.

Le pass sanitaire / vaccinal devant être demandé à l’arrivée (il pourra être demandé une pièce d’identité en fonction de l’évolution de la règlementation), en cas de non-présentation et de non-respect des règles gouvernementales : Le montant total de la réservation sera facturé et prélevé par l’hôtel et ce même en cas de départ anticipé du client.

 Les  justificatifs pourront être présentés sous format papier ou lus directement sur  le smartphone du client.

 Article 5 – Assurance annulation séjour : 

Afin de vous satisfaire au mieux et de vous sécuriser, nous avons établi un partenariat avec Safebooking pour une assurance séjour hôtelier. Cette formalité vous permet dans le délai inférieur à 15 jours de pouvoir annuler ou écourter votre séjour notamment pour cause de maladie y compris pour cause d’épidémie et de pandémie. Nous vous laissons le soin de pouvoir vous informer et de contracter via le lien ci-dessous.

https://www.assurances-sejours.com/

Par ailleurs certaines assurances de carte bleue couvrent également les annulations de séjour mais ces informations personnelles vous seront fournies par votre banque car chaque cas est spécifique.

Article 6 - Arrivée :

Le client est accueilli le jour précisé à partir de 15 H ou plutôt selon la disponibilité. En cas d'arrivée tardive après 20h, le client doit prévenir l'hôtelier.

Article 7 – Règlements :

Règlement à l'hôtelier par : Espèces, CB ou virement (pour les entreprises uniquement).

Article 8 - Taxe de séjour : 

La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès de l'hôtelier qui la reverse ensuite au Trésor Public, elle est ajoutée au tarif de l’hébergement et n’est pas soumise à la TVA.

Article 9 - Utilisation des lieux : 

Le client devra respecter le caractère paisible des lieux, en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre les hébergements en bon état. Toute dégradation ou souillure sera facturée post séjour par le biais de la carte bleue laissée en garantie avec une facturation.

Article 10 - Animaux : 

Le contrat précise que le client peut séjourner en compagnie d'un chien domestique sur demande préalable. En cas de non-respect de cette clause par le client, l'hôtelier peut refuser les animaux. Ce refus ne peut être en aucun cas considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l'initiative du propriétaire, de sorte qu'en cas de départ du client, le prix correspondant au coût de l'hébergement reste acquis à l'hôtelier.

Nous n’acceptons qu’un  seul chien de petite taille (maximum 15 kilos) par chambre, il ne doit pas être  laissé seul à aucun moment en chambre ou dans l’établissement.

Par correction, il ne  doit à aucun moment monter sur et/ou dans le lit. Enfin merci de le tenir en  laisse dans l’enceinte de l’établissement. Tous dégâts occasionnés par  négligence inadvertance ou volontairement fera l’objet d’une facturation post  de séjour, sera directement pris sur la caution. Les chiens de catégorie 1 et 2  … doivent obligatoirement porter une muselière dans tout l’établissement  intérieur et extérieur.

L’accès au solarium,  c’est-à-dire à l’espace détente, transats est strictement interdit aux chiens.

Article 11- Capacité :

Le contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, l'hôtelier est en mesure de refuser les clients supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l'initiative du propriétaire, de sorte qu'en cas de départ d'un nombre de clients supérieur à ceux refusés, le prix correspondant au coût de l'hébergement reste acquis à l’hôtelier.

 Article 12 - Assurance :

Le client est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il doit donc vérifier si son contrat d'habitation principale prévoit l'extension villégiature (location de vacances). Le locataire atteste être couvert par une assurance de responsabilité civile couvrant sa propre responsabilité et celle des personnes l'accompagnant.